Dernière mise à jour : [19/04/2025]
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont [Nom de l’entreprise ou de la formatrice] collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Grace Boua
Grace Consulting
Adresse : 21 RUE DE CHENNEVIERES 94350 VILLIERS-SUR-MARNE
Email de contact : bonjour@graceconsulting.fr
SIRET : 98280275300011
2. Données personnelles collectées
Les données suivantes peuvent être collectées via les formulaires du site (inscription, achat, contact, newsletter, etc.) :
- Prénom, nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
- Adresse postale (pour les livraisons)
- Données de connexion (adresse IP, navigateur, pages visitées)
- Données bancaires (via un prestataire sécurisé, jamais stockées par nous)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gérer vos commandes, accès à la formation, ou séances de coaching
- Vous envoyer des emails liés à vos achats, votre suivi ou nos actualités (si vous y avez consenti)
- Répondre à vos demandes de contact
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
- Réaliser des analyses statistiques via Google Analytics (anonymisées)
4. Base légale du traitement
Les traitements de données s’appuient sur les fondements suivants :
- Le contrat (exécution d’une commande ou d’un service)
- Le consentement (ex : inscription à la newsletter)
- L’intérêt légitime (ex : analyse de trafic via Google Analytics)
5. Cookies et outils de mesure
Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience via Google Analytics. Ces cookies ne collectent pas de données permettant de vous identifier directement.
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de ces cookies via le bandeau de gestion des consentements.
Pour en savoir plus ou modifier vos préférences : [insérer un lien vers la politique de cookies ou le gestionnaire de consentement].
6. Durée de conservation des données
- Données liées aux commandes : 5 ans (obligation légale)
- Données de contact ou d’abonnement : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation (cookies Analytics) : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Vos données sont exclusivement traitées par Grace Consulting et ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outil de paiement, plateforme emailing, etc.), tous engagés à respecter le RGPD.
8. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à : bonjour@graceconsulting.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de mise à jour, la date de modification sera indiquée en haut de la page.